Devoluciones y cambios

En Meowita, la satisfacción de nuestros clientes (y de sus adorables gatos) es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

🔁 Devoluciones

Dispones de 100 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para que sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

No debe haber sido utilizado y debe estar en perfectas condiciones,
Debe conservar su embalaje original,
Debe incluir el comprobante de compra (número de pedido).

🚚 Gastos de devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por parte nuestra.
Recomendamos utilizar un servicio de envío con número de seguimiento.

💸 Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Si el producto cumple con las condiciones, el reembolso se realizará en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.